V souladu s ustanovením § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, Čedok informuje zákazníka o
možnosti řešit případné spory, vyplývající ze smluv uzavřených na území České republiky s Čedokem,
prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce,
se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, PSČ 120 00, internetová adresa www.coi.cz.
V případě smluv uzavřených na území jiných členských států EU mají zákazníci možnost obrátit se na Síť
evropských spotřebitelských center jejichž seznam je dostupný na stránkách ECC-Net, případně na orgány pro alternativní řešení spotřebitelských sporů
příslušné pro daný členský stát EU.